Мобильное приложение для пациентов частной клиники "Медицина"
“Медицина” занимает шестую позицию в ТОП-100 федерального рейтинга частных медицинских клиник, а также первой в России получила аккредитацию Объединенной международной комиссии (Joint Commission International, JCI).
Цели проекта:
-
Снизить нагрузку на персонал клиники за счет увеличения аудитории приложения;
-
Увеличить продажи;
-
Повысить лояльность пациентов.
Этапы работы:
-
Исследование бизнес-процессов и потребностей пациентов. Мы выяснили проблемы и интересы пользователей приложения, чтобы оно было удобно и полезно для пациентов и персонала клиники.
-
Рефакторинг. Мы внесли изменения в существующее приложение и предложили новые идеи для его развития.
-
Разработка приложения под Android и iOS.
-
Разработка middleware. Мы создали связующее звено между Медицинской Информационной Системой и мобильным приложением, а также административную панель для простого управления данными врачей и пациентов.
Функции приложения:
-
Быстрая запись к врачу, а также возможность изменения или отмены записи;
-
Создание QR-кода для входа в клинику (пропускная система);
-
Push-уведомления о предстоящем приёме;
-
Семейный профиль - возможность прикрепить к аккаунту своего ребенка или близкого родственника;
-
Оплата услуг через приложение;
-
Виртуальная медицинская карта: пациент может посмотреть в приложении свою историю болезни - приемы у врача, анализы и назначения;
-
Конфиденциальность. Мы обеспечили безопасность персональных данных клиентов и сохранение врачебной тайны.
Вместе с командой PunicApp мы стабильно работаем над удобными инструментами коммуникации между многопрофильной клиникой ОАО «Медицина» и ее пациентами. Удобство, своевременность и безопасность информации — ключевые ценности приложения, важные и для клиники и для наших пациентов.
В целом хочу отметить профессионализм команды разработчиков, тестировщиков и других специалистов PunicApp. Работать с профессионалами — часть нашего стандарта качества.
Мобильное приложение для пациентов