«Эвалар» — мобильное приложение
Удобное и функциональное приложение для заказа лекарственных препаратов и косметики, созданных на основе натуральных компонентов.
Компания «Эвалар» производит БАДы, косметику и натуральные лекарственные препараты, предназначенные для поддержания и укрепления здоровья, улучшения качества жизни. «Эвалар» входит в пятерку крупнейших фармацевтических отечественных производителей. Является первым в России предприятием полного цикла — от выращивания на собственных плантациях фитосырья до упаковки готовой продукции.
Приложение показывает ближайшие пункты продаж, позволяет искать препараты по названию и действующему веществу, заказывать БАДы, пищевую продукцию и косметику с доставкой по всей России.
Цели проекта:
- улучшить имидж компании;
- снизить нагрузку на сотрудников call-центра;
- сделать процесс заказа продукции «Эвалар» максимально понятным, быстрым и удобным для клиента;
- увеличить количество заказов за счёт роста аудитории пользователей мобильного приложения.
Этапы
Аналитика бизнес-процессов и потребностей клиентов.
Мы изучили каталог продукции, интернет-магазин и процедуру оформления заказа на сайте компании и предложили решение, удобное для покупателей и персонала.
По результатам исследования выявили основные запросы аудитории:
- оплата заказов различными способами, в том числе наличными курьеру;
- поиск препаратов по названию или действующему веществу;
- возможность оформить заказ без регистрации;
- каталог продукции, включающий информацию обо всех препаратах «Эвалар» с их подробным описанием и изображением.
Разработка.
Приложение разрабатывалось под Android. Обеспечили безопасность и сохранность личной информации клиента и его платёжных данных. Разработали удобный личный кабинет для зарегистрированных пользователей.
UX и UI дизайн.
Дизайн приложения максимально приближен к официальному сайту компании. Это повышает узнаваемость бренда и доверие покупателей.
Забота о клиентах
Мы сделали простое и удобное для пользователей приложение, дополняющее сайт компании.
Подробный каталог продукции, удобные фильтры, личный кабинет с историей заказов помогают легко и быстро находить нужную продукцию и оформлять заказ в любое время и в любом месте. Актуальная информация об акциях и скидках позволяет оформлять заказы по максимально выгодным ценам. Все продукты отгружаются с завода-производителя, исключая риск приобретения подделок.
Функции приложения
-
Гибкая система фильтров — подбор препарата по заданным ключевым характеристикам. Встроенный «умный фильтр» находит среди широкого ассортимента препаратов максимально подходящие результаты.
-
Удобная система заказа — можно заказать продукцию компании без регистрации. Зарегистрированные пользователи могут отслеживать статус заказа.
-
Функциональный личный кабинет — зарегистрированные пользователи для повторной доставки могут сохранять имя клиента, номер телефона, адреса, создать список избранных товаров. Также можно повторять прошлый заказ.
-
Оплатить заказ можно с помощью банковских карт, сервисов Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, наличными курьеру.
-
Карта аптек — отображение на карте всех аптек выбранного населённого пункта, в том числе пунктов продаж «Эвалар», где можно заказать товары или забрать заказ, сделанный в приложении. Поиск ближайших к местоположению пользователя аптек.
