Мобильное приложение для официального представителя Pizza Hut в России
Pizza Hut - это сеть пиццерий, которая считается крупнейшей в мире. Пиццерии Pizza Hut работают в 110 государствах мира. В России сеть представлена в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Казани и Ижевске.
Жители мегаполисов живут в быстром ритме и им важно заказывать еду за минимальный срок. Мобильное приложение решает эту задачу. Клиент может сделать заказ из любого места города всего за несколько минут.
Цели проекта:
-
сделать процесс заказа пиццы максимально удобным и быстрым для клиента;
-
снизить нагрузку на call-центр;
-
повысить продажи за счет увеличения аудитории пользователей приложения.
Этапы работы:
-
Аудит процессов и конкурентный анализ. Мы внимательно изучили то, что уже было, вникнули в процессы. Провели исследование конкурентов, в том числе представителей Pizza Hut в других странах.
-
Рефакторинг. Мы внесли изменения в уже существующий код, чтобы продолжить в уже новом, утвержденном клиентом, направлении. Есть мнение, что переделывать сложнее, чем делать с нуля. Спорить не будем, это действительно сложно, но мы справились на отлично.
-
Разработка. Мы добавили в приложение новые функции, оптимизировали существующие процессы и настроили интеграцию с административной частью сайта.
-
UX-редизайн. Мы изменили дизайн платформы в соответствии с новым брендбуком Pizza Hut.
Функции нового приложения:
-
Автоматическое определение адреса пользователя или удобный ручной выбор на карте.
-
Удобная система заказа - можно сделать заказ на конкретный день и время. А если вы часто заказываете пиццу, вы можете просто повторить прошлый заказ.
-
Оплата возможна всеми удобными способами: наличными курьеру, онлайн или банковской картой.
-
Создание пиццы по собственному рецепту - в новом приложении можно добавлять и удалять ингредиенты, создавая пиццу по собственному рецепту.
-
Бонусная программа - можно использовать как стандартные акции, так и копить бонусы за каждую покупку и использовать их при следующем заказе.
В PunicApp, как в нашем постоянном подрядчике и партнере мы ценим стабильно высокое качество работ по всем digital-направлениям работы с клиентами Pizza Hut. Профессионализм команды PunicApp виден и в доработке уже существующих решений и в создании совершенно новых инструментов. Вместе мы разработали сайт и online-платформу, мобильные приложения для Андроид и IOS, PizzaMat; продолжаем регулярно внедрять доработки повышающие конверсию. Вовлеченность PunicApp в наши задачи, качество работ, надежность сроков и адекватная цена - залог нашего долгосрочного сотрудничества.
Мобильное приложение и сайт