Cайт и online-платформа Pizza Hut

Мобильное приложение для официального представителя Pizza Hut в России

Pizza Hut - это сеть пиццерий, которая считается крупнейшей в мире. Пиццерии Pizza Hut работают в 110 государствах мира. В России сеть представлена в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Казани и Ижевске.

Жители мегаполисов живут в быстром ритме и им важно заказывать еду за минимальный срок. Мобильное приложение решает эту задачу. Клиент может сделать заказ из любого места города всего за несколько минут.

Цели проекта:

1. сделать процесс заказа пиццы максимально удобным и быстрым для клиента;

2. снизить нагрузку на call-центр;

3. повысить продажи за счет увеличения аудитории пользователей приложения.

Этапы работы:

1. Аудит процессов и конкурентный анализ. Мы внимательно изучили то, что уже было, вникнули в процессы. Провели исследование конкурентов, в том числе представителей Pizza Hut в других странах.

2. Рефакторинг. Мы внесли изменения в уже существующий код, чтобы продолжить в уже новом, утвержденном клиентом, направлении. Есть мнение, что переделывать сложнее, чем делать с нуля. Спорить не будем, это действительно сложно, но мы справились на отлично.

3. Разработка. Мы добавили в приложение новые функции, оптимизировали существующие процессы и настроили интеграцию с административной частью сайта.

4. UX-редизайн. Мы изменили дизайн платформы в соответствии с новым брендбуком Pizza Hut.

Функции нового приложения:

1. Автоматическое определение адреса пользователя или удобный ручной выбор на карте. 

2. Удобная система заказа - можно сделать заказ на конкретный день и время. А если вы часто заказываете пиццу, вы можете просто повторить прошлый заказ.

3. Оплата возможна всеми удобными способами: наличными курьеру, онлайн или банковской картой.

4. Создание пиццы по собственному рецепту - в новом приложении можно добавлять и удалять ингредиенты, создавая пиццу по собственному рецепту.

5. Бонусная программа - можно использовать как стандартные акции, так и копить бонусы за каждую покупку и использовать их при следующем заказе.

В PunicApp, как в нашем постоянном подрядчике и партнере мы ценим стабильно высокое качество работ по всем digital-направлениям работы с клиентами Pizza Hut. Профессионализм команды PunicApp виден и в доработке уже существующих решений и в создании совершенно новых инструментов. Вместе мы разработали сайт и online-платформу, мобильные приложения для Андроид и IOS, PizzaMat; продолжаем регулярно внедрять доработки повышающие конверсию. Вовлеченность PunicApp в наши задачи, качество работ, надежность сроков и адекватная цена - залог нашего долгосрочного сотрудничества.